FAQ

Information générale

Où se trouve le Shtandart actuellement et quel est son itinéraire prévu dans un futur proche ? 

En ce moment, le navire se trouve en Europe. Sur notre site web, vous pouvez trouver notre emplacement actuel ainsi que le plan de navigation régulièrement mis à jour..

Combien de personnes dans l'équipage ?

En règle générale, notre équipage se compose de 5 à 6 membres professionnels et de 6 à 8 bénévoles expérimentés en navigation.

Est-il possible de grimper dans les mâts?

Lorsque vous vous embarquez pour un long voyage avec nous, vous avez la possibilité de faire partie intégrante de l'équipage et de vivre l'authentique expérience de marin, notamment en participant à l'ascension des mâts. Dans les ports et lors des courts trajets, l'approbation du capitaine est requise pour assurer la sécurité de cette expérience.

Préparation à la navigation !

Quelles sont les conditions de vie à bord? 

Plus de détails sur les conditions de vie à bord se trouvent ici.

Qu'est-ce que je dois amener à bord? 

Vous pouvez trouver la liste d'objets nécessaires ici.

Ai-je besoin de vêtements spécifiques?

En fonction de la météo, vous pourriez apprécier d'avoir des vêtements qui peuvent vous garder au chaud et au sec en mer. Vous pouvez trouver plus d'informations. ici.

Dois-je apporter de la nourriture?

Non, si vous naviguez avec nous, les 4 repas par jour sont inclus dans vos frais de participation.

Combien de temps puis-je rester ? 

Lorsque vous partez en navigation avec nous, vous pouvez réserver autant d'étapes du voyage que vous le souhaitez. Vous pouvez les consulter toutes dans notre plan de navigation et choisir celles qui vous conviennent au mieux. 

Puis-je arriver plus tôt ou rester à bord plus longtemps ?

Dans le cas où vous prévoyez d'arriver plus tôt ou de rester à bord plus longtemps que la durée choisie de l'étape du voyage, cela n'est possible qu'avec l'autorisation du capitaine et moyennant des frais supplémentaires.

Puis-je participer même si je ne connais rien à la navigation et que je n'ai jamais navigué auparavant ?

Bien sûr! L'expérience de navigation est conçue de manière à ce que vous puissiez tout apprendre une fois à bord. Plus vous restez, plus vous apprenez.🙂

Quelle langue parle l'équipage?

La langue à bord est l'anglais, mais il y a toujours des membres de l'équipage qui parlent français et russe. 

Puis-je venir si je ne parle pas bien anglais?

Certainement! Rien n'améliora votre capacité à vous exprimer comme la vie en mer 🙂

Puis-je venir avec mes amis ou ma famille?

Bien sûr! La navigation est une grande aventure à partager avec les personnes qui vous sont chères.

Puis-je amener mes enfants pour une longue étape?

Oui, à bord du Shtandart, on accepte les membres d'équipage à partir de 7 ans. Leur participation est encouragée pour favoriser l'indépendance et les compétences en communication, tout en créant des merveilleux souvenirs. 

Puis-je emmener mes tout-petits pour une courte sortie en voilier ?

Bien sûr, vous pouvez venir avec votre bébé, mais il est fortement recommandé de consulter les prévisions météorologiques, car naviguer en mer agitée peut être difficile pour un enfant. L'approbation du capitaine est également nécessaire pour garantir la sécurité et le plaisir de votre voyage.

Puis-je venir avec mes animaux de compagnie?

Seulement si le trajet est court et que le capitaine donne son approbation. 

Mes projets ont changé. Comment demander un remboursement ?

Veuillez lire la politique de remboursement . Ensuite, contactez-nous par e-mail voyage@shtandart.eu. Il est également possible de vous réinscrire pour une autre étape du voyage ou d'obtenir un certificat-cadeau, valable pendant 3 ans.

Bénévoles

Comment je peux devenir bénévole?

Il existe trois façons de le faire. Premièrement, vous pourriez vous joindre à nous pour les travaux d'entretien pendant l'automne ou l'hiver. Deuxièmement, vous pourriez devenir bénévole à distance en rejoignant notre programme de bénévolat à distance. Troisièmement, vous pouvez participer sur une base commerciale à un ou plusieurs voyages et faire vos preuves en tant que membre précieux de l'équipage. Plus d'information ici!

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